Иногда возникает ситуация, что после монтажа металлопластиковой конструкции заказчик замечает серьезные дефекты или неисправности. Далеко не все знают, что в такой ситуации заказчик имеет право обратиться к судебным экспертам, которые проведут экспертизу установки пластиковых окон. После осмотра конструкции экспертная группа составляет заключение, в котором указываются какие-либо нарушения, дефекты или неисправности отдельных механизмов. Благодаря этому у заказчика на руках будет заключение экспертизы установки пластиковых окон. Если вы пожелаете дальнейшее разбирательство продолжить в суде, вывод экспертов обязательно будет учитываться при его решении.
Подобные исследования позволяют определить, чья вина в наличии дефектов оконной конструкции. Здесь заказчику очень важно узнать, кто виновен в данных неисправностях, монтажная бригада или производитель. В зависимости от этого именно виновная сторона будет обязана не только полностью заменить оконную конструкцию, но и компенсировать расходы на проведение экспертизы.
Из основных неисправностей, которые проявляются сразу же после установки пластикового окна, можно выделить провисание створок, прогиб оконной рамы, неправильную работу фурнитуры, отсутствие герметичности в камерных блоках, плохое прилегание створок. Все эти дефекты возникают из-за неправильной установки. Как правило, они приводят к проникновению холодного воздуха в помещение и понижению общих характеристик оконных конструкций. Если вы заметили какую-либо неисправность после монтажа, рекомендуется задуматься о расторжении договора по установке окон.
Конечно же, сначала следует попытаться решить все мирным путем. Для этого обратитесь в компанию, которая занималась установкой вашего окна. Сообщите о выявленных дефектах. Многие современные компании настолько дорожат своей репутацией, что готовы не только устранить недостатки, но и полностью заменить оконную конструкцию без лишней огласки. Естественно, в этом случае нет необходимости расторгать договор по установке окон.
Если монтажники отказываются устранять свои неисправности, тогда вы имеете возможность не только расторгнуть договор по установке окон, но и потребовать возмещение морального и материального ущерба.